قوانین و مقررات
به فروشگاه اینترنتی موژانو اکسسوری خوش آمدید.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش، به منزله‌ی پذیرش کامل شرایط زیر است:
معرفی فروشگاه
فروشگاه موژانو اکسسوری با هدف ارائه‌ی انواع اکسسوری‌های زنانه و دخترانه فعالیت می‌کند و همواره تلاش دارد محصولاتی با کیفیت بالا، طراحی‌های به‌روز و قیمت مناسب در اختیار مشتریان قرار دهد.
ثبت سفارش
نهایی شدن سفارش، تنها پس از پرداخت موفق امکان‌پذیر است.
در صورت نیاز به تغییر یا لغو سفارش، مشتری موظف است در کوتاه‌ترین زمان با پشتیبانی موژانو در تلگرام تماس بگیرد.
در صورت اتمام موجودی یک محصول پس از ثبت سفارش، هزینه‌ی پرداختی در سریع‌ترین زمان به مشتری بازگردانده می‌شود.
پرداخت
تمامی پرداخت‌ها فقط از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.
فروشگاه مسئولیتی در قبال پرداخت‌های انجام‌شده خارج از وبسایت رسمی ندارد.
مشتری موظف است در حفظ اطلاعات بانکی خود دقت کند.
ارسال و تحویل سفارش‌ها
سفارش‌ها طی ۱ تا 2 روز کاری پردازش و برای ارسال تحویل پست، تیپاکس و یا پیک (فقط برای شهر پرند) می‌شوند.
هزینه ارسال بر عهده مشتری است، مگر در شرایطی که به‌صورت رسمی اعلام شود ارسال رایگان است.
تأخیر ناشی از عملکرد شرکت‌های حمل‌ونقل خارج از مسئولیت فروشگاه است، با این حال تیم پشتیبانی موژانو همراه مشتری برای پیگیری وضعیت سفارش خواهد بود.
مشتری موظف است هنگام تحویل سفارش، سلامت بسته را بررسی و در صورت وجود آسیب، همان لحظه به مامور پست اطلاع دهد.
مرجوعی و بازگشت کالا
با توجه به بهداشتی بودن اکسسوری‌ها، بازگشت کالا تنها در شرایط زیر امکان‌پذیر است:
. وجود آسیب‌دیدگی یا نقص ظاهری در زمان تحویل
. ارسال اشتباه محصول توسط فروشگاه
شرایط مرجوعی
درخواست باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا ثبت شود.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.
فقط در صورت بروز اشتباه از طرف موژانو، هزینه‌ی بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود.
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان (نام، شماره تماس، آدرس و ...) محرمانه است و صرفاً برای پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده می‌شود.
این اطلاعات به هیچ عنوان در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار نخواهد گرفت.
مسئولیت‌های مشتری
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق و کامل (آدرس، شماره تماس و مشخصات فردی) را وارد کند.
در صورت ارائه اطلاعات نادرست و بروز مشکل در ارسال یا تحویل، مسئولیت آن بر عهده مشتری خواهد بود.
حقوق مالکیت معنوی
کلیه‌ی محتوای وبسایت شامل متن‌ها، تصاویر، لوگو و طراحی‌ها متعلق به موژانو اکسسوری است. هرگونه استفاده غیرمجاز یا کپی‌برداری بدون اجازه کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
تغییر قوانین
موژانو اکسسوری این حق را دارد که در صورت نیاز، قوانین و شرایط استفاده از سایت را تغییر یا به‌روزرسانی کند. آخرین نسخه‌ی قوانین همواره از طریق همین صفحه در دسترس مشتریان خواهد بود.
