قوانین و مقررات فروشگاه موژانو اکسسوری

به فروشگاه اینترنتی موژانو خوش آمدید.

لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله‌ی پذیرش کامل این قوانین است.

. معرفی فروشگاه

فروشگاه موژانو اکسسوری با هدف ارائه‌ی انواع اکسسوری‌های زنانه و دخترانه، تلاش می‌کند تا محصولاتی با کیفیت مطلوب و طراحی‌های به‌روز به شما عزیزان ارائه دهد.

. ثبت سفارش

ثبت نهایی سفارش پس از پرداخت موفق انجام می‌شود.

در صورت نیاز به تغییر یا لغو سفارش، لطفاً در کوتاه‌ترین زمان ممکن به پشتیبانی موژانو در تلگرام اطلاع دهید.

در صورت اتمام موجودی یک محصول پس از ثبت سفارش، هزینه‌ی پرداختی در سریع‌ترین زمان به حساب مشتری عودت داده می‌شود.

. پرداخت

کلیه پرداخت‌ها به صورت اینترنتی و از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.

موژانو مسئولیتی در قبال پرداخت‌های انجام‌شده خارج از وبسایت رسمی ندارد.

. ارسال سفارشات

سفارشات ثبت‌شده طی ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و ارسال می‌شوند.

هزینه‌ی ارسال بر عهده‌ی مشتری است، مگر در مواردی که شرایط ارسال رایگان اعلام شده باشد.

تأخیر در تحویل سفارش به دلیل مسائل مرتبط با شرکت‌های حمل‌ونقل (پست یا تیپاکس) بر عهده‌ی موژانو نیست، با این حال تیم پشتیبانی ما در پیگیری وضعیت ارسال در کنار شما خواهد بود.

. مرجوعی و بازگشت کالا

با توجه به بهداشتی بودن اکسسوری‌ها، بازگشت کالا تنها در شرایط زیر امکان‌پذیر است:

- آسیب‌دیدگی یا نقص ظاهری محصول در زمان تحویل

- ارسال اشتباه محصول

درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا از طریق پشتیبانی ثبت شود.

کالا باید بدون استفاده، در بسته‌بندی اصلی و به همان صورت اولیه برگشت داده شود.

هزینه بازگشت کالا در صورتی که اشتباه از طرف موژانو باشد، به عهده‌ی فروشگاه خواهد بود.

. حفظ حریم خصوصی

اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده می‌شود.

موژانو متعهد است که اطلاعات مشتریان را به اشخاص یا سازمان‌های ثالث واگذار نکند.

. مسئولیت‌های مشتری

مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق و کامل از قبیل آدرس، شماره تماس و مشخصات فردی را وارد کند.

در صورت ارائه اطلاعات نادرست و ایجاد مشکل در ارسال یا تحویل، مسئولیت آن بر عهده مشتری است.

. محدودیت‌های استفاده

استفاده غیرمجاز از محتوای سایت (تصاویر، توضیحات محصولات و..) بدون کسب اجازه رسمی از موژانو ممنوع است و در صورت مشاهده، پیگیری قانونی خواهد شد.

. تغییر در قوانین

موژانو این حق را دارد که در صورت نیاز، مفاد قوانین و شرایط را به‌روزرسانی کند. آخرین نسخه‌ی قوانین همواره از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود.